自踏入螺絲行業(yè)那天起，陳衛(wèi)標(biāo)就一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)地走著。從學(xué)徒開始，到質(zhì)管員、質(zhì)檢部長，再到創(chuàng)立杭州特惠標(biāo)準(zhǔn)件有限公司。就是這樣一個在螺絲行業(yè)摸爬打滾的蕭山人，以企業(yè)家所特有的精煉和26年的專注，堅(jiān)守著“以人為本，科技為先，質(zhì)量為重，惠傳客戶”的初心，贏得了在行業(yè)中的口碑和尊重。
自踏入螺絲行業(yè)那天起，陳衛(wèi)標(biāo)就一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)地走著。從學(xué)徒開始，到質(zhì)管員、質(zhì)檢部長，再到創(chuàng)立杭州特惠標(biāo)準(zhǔn)件有限公司。就是這樣一個在螺絲行業(yè)摸爬打滾的蕭山人，以企業(yè)家所特有的精煉和26年的專注，堅(jiān)守著“以人為本，科技為先，質(zhì)量為重，惠傳客戶”的初心，贏得了在行業(yè)中的口碑和尊重。
走進(jìn)位于蕭山的公司銷售中心，一排排的貨架占據(jù)了門店，陳列著“特惠”5千多種螺絲和螺帽的樣品。在我看來，做一個零件是在機(jī)械模具下就能簡單完成的工序，無非就是規(guī)格上不同罷了。且不知其中包含著從選擇材料，到用途、強(qiáng)度、硬度，再制定工藝編排等一整套繁瑣程序。陳衛(wèi)標(biāo)說起螺絲和螺帽時(shí)神采飛揚(yáng)，可以看出每一個零件帶給他的是無以倫比的成就和滿足。
“特惠——把質(zhì)量特別好的產(chǎn)品，以惠的方式交給客戶”是陳衛(wèi)標(biāo)創(chuàng)業(yè)伊始的信仰，而作為螺絲行業(yè)質(zhì)量提升倡導(dǎo)者和先行者，始終把提高技術(shù)團(tuán)隊(duì)力量和誠信共享放在首位，用他的智慧體現(xiàn)價(jià)值，用他的責(zé)任贏得客戶。
專注螺絲26年
陳衛(wèi)標(biāo)的身上表現(xiàn)出兼具專家與企業(yè)家的“基因”，這得益于他所受的教育和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。畢業(yè)于杭州機(jī)械工業(yè)學(xué)校機(jī)械工業(yè)的陳衛(wèi)標(biāo)，曾在蕭山一家大型緊固件廠歷練10余年，從車間一名普通員工開始，日復(fù)一日與冰冷的機(jī)器為伴，重復(fù)著一道道枯燥的工序，不厭其煩完成著一個個小零件的產(chǎn)生，陳衛(wèi)標(biāo)憑借著自己對這行業(yè)的熱愛和掌握的知識，努力地摸索著如何使產(chǎn)品日臻完美。他的認(rèn)真和努力，得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重，兩年后被提拔為技術(shù)質(zhì)量管理員，在質(zhì)管崗位上一干就是四年。機(jī)會總是眷顧勤勉之人，1994年，陳衛(wèi)標(biāo)被派往日本進(jìn)修一年，回國后，公司與日本大阪特殊法條株式會社合作成立一家合資公司，陳衛(wèi)標(biāo)擔(dān)任公司質(zhì)檢部長。
時(shí)光荏苒，陳衛(wèi)標(biāo)看著身邊人一個個下海創(chuàng)業(yè)，且經(jīng)營得風(fēng)生水起，而自己仍然兢兢業(yè)業(yè)堅(jiān)守在質(zhì)檢部長這一崗位上，感覺事業(yè)發(fā)展到了一個瓶頸期，追求上進(jìn)的他渴望突破，渴望蛻變。于是，2002年陳衛(wèi)標(biāo)毅然離開了工作十余年的工廠，投身于創(chuàng)業(yè)洪流中。
想要在一個已經(jīng)成熟穩(wěn)定的行業(yè)里開拓一席之地，談何容易�！岸嗄甑募夹g(shù)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)告訴我，術(shù)業(yè)有專攻，許多客戶熟悉他們的產(chǎn)品和項(xiàng)目，卻不熟悉需要怎樣的零部件�！倍@些恰恰給了陳衛(wèi)標(biāo)打開市場的機(jī)會，“當(dāng)客戶告訴我需要螺絲螺帽的原因，我可以從的角度幫他們分析，為他們量身定制�！�
同時(shí)，陳衛(wèi)標(biāo)找到了一條差異化發(fā)展道路�！疤鼗莸闹鞔虍a(chǎn)品且特色的熱鍍鋅。熱鍍鋅，簡單的講就是高溫下，在螺絲和螺帽表面鍍一層鋅，其優(yōu)勢是防腐能力，但技術(shù)含量較高、工藝控制和緊密度要求較嚴(yán)�！标愋l(wèi)標(biāo)自豪地介紹說，“據(jù)悉，特惠是杭州地區(qū)熱鍍鋅產(chǎn)品規(guī)格齊全、供貨量的供應(yīng)商�！�
26年如一日，陳衛(wèi)標(biāo)在螺絲行業(yè)里專注鉆研、精益求精，在眾多關(guān)乎國計(jì)民生的大項(xiàng)目中，都留下了特惠產(chǎn)品看似微小卻事關(guān)重大的身影。
打破“酒香不怕巷子深”的常規(guī)
“特惠之所以有較好的表現(xiàn)，那是因?yàn)樘鼗菝恳徊降陌l(fā)展都緊隨行業(yè)的步伐，無論是通訊、高鐵、水電、地鐵還是電子行業(yè)，特惠均有所涉及�！标愋l(wèi)標(biāo)說出了特惠成功的秘訣。那特惠是怎樣做到十余年都能夠跟上行業(yè)的步伐？怎樣做到產(chǎn)品由客戶說好，而不是黃婆賣瓜？透過展會、創(chuàng)新、人才、市場等方面，我們窺視到了特惠成功之道。
“酒香不怕巷子深”已經(jīng)不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，企業(yè)要學(xué)會用不同媒介來向世界展示實(shí)力，對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，而展會不僅能夠向同行展示實(shí)力，也能夠幫助企業(yè)開發(fā)客戶�！标愋l(wèi)標(biāo)深諳其道。現(xiàn)在很多客戶一說到特惠，就會想到特惠的熱鍍鋅產(chǎn)品系列和定制服務(wù)，這便是特惠展會營銷的成功之處。目前特惠產(chǎn)品廣泛運(yùn)用在電子通訊、高鐵、通訊鐵塔、大型鋼房、橋梁等領(lǐng)域。
參加展會，是直接宣傳窗口，讓客戶了解企業(yè)特色和優(yōu)勢，不管是采購商還是參展商，都能夠給企業(yè)帶來不一樣的收獲。除了在國內(nèi)參加展會，特惠還非常重視國外展會，陳衛(wèi)標(biāo)認(rèn)為這是企業(yè)走出去的一個重要途徑之一。目前特惠產(chǎn)品出口澳大利亞、加拿大、斯里蘭卡、毛里求斯、越南等國家。國內(nèi)市場已與70多家企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，近年來電商渠道隨之崛起，越來越多的緊企看到了電商渠道帶來的商機(jī)，紛紛開設(shè)網(wǎng)上商城、線上銷售平臺等，對于電商新的爭奪戰(zhàn)，緊企該如何抓住發(fā)展的機(jī)遇？陳衛(wèi)標(biāo)表示，“互聯(lián)網(wǎng)是激發(fā)市場活力的利器，而螺絲行業(yè)從原先比較保守的行業(yè)轉(zhuǎn)變成目前的平臺化、電商化，讓更多企業(yè)的產(chǎn)品獲得不同程度的推廣，也正因如此，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、優(yōu)勢就顯得非常重要。”
據(jù)悉，特惠從2012年開始涉足電商平臺，到2018年止電商成交額已占總成交額的30%，“緊固件網(wǎng)上銷售，有一定的局限性，產(chǎn)品的重量增加了物流費(fèi)用，提高了成本，所以標(biāo)準(zhǔn)件要在網(wǎng)上形成銷售態(tài)勢很難，而特惠的核心產(chǎn)品和定制服務(wù)使我們能在互聯(lián)網(wǎng)平臺上擁有一片天地�！�
共贏，攜手贏得市場
在陳衛(wèi)標(biāo)的人生中，關(guān)鍵的一步是創(chuàng)業(yè)，而另一步，則是在創(chuàng)業(yè)之前去日本進(jìn)修�！霸诖筅嫣厥夥l株式會社進(jìn)修的一年，目睹那里的企業(yè)，對產(chǎn)品品質(zhì)的嚴(yán)控，對客戶服務(wù)的周到，給我留下了深深的烙印，并且受益終身，同時(shí)也看到了日本企業(yè)生產(chǎn)的螺絲與螺帽之間完美而緊密的切合度�！币荒陼r(shí)光是短暫的，但帶給陳衛(wèi)標(biāo)的是啟迪和收獲，讓他明白，客戶利益和自身利益是成等比增長，只有覆蓋客戶要求，才能達(dá)成共贏，只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，才能贏得客戶。
“誠信雙贏，共享收獲”成為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則。緊固件——機(jī)械上的基礎(chǔ)件，看上去如此微小，但不可或缺，更可以說是國民經(jīng)濟(jì)中的工業(yè)之米，一個零部件的品質(zhì)直接影響著整個機(jī)械設(shè)備或建筑的質(zhì)量。“螺絲和螺帽永遠(yuǎn)只是配角，但舉足輕重。我根據(jù)客戶的要求，了解產(chǎn)品的用途，針對性、性地給出方案，交到客戶手中的產(chǎn)品，都是經(jīng)過我們的員工嚴(yán)格配套檢查�！比绱藝�(yán)格的工作流程，陳衛(wèi)標(biāo)還制定了嚴(yán)格的售后服務(wù)，“省內(nèi)項(xiàng)目，24小時(shí)內(nèi)解決問題；省外項(xiàng)目，48小時(shí)內(nèi)解決�！�
陳衛(wèi)標(biāo)覺得，與機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)之間的合作，首先確保產(chǎn)品質(zhì)量，其次是確保準(zhǔn)時(shí)供貨，配合做好產(chǎn)品問世的供應(yīng)保障。2005年，其中一家合作企業(yè)成為中央電視臺春晚節(jié)目攝像機(jī)搖臂減速機(jī)生產(chǎn)商，從供應(yīng)商開碰頭會，到材料采購、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝編排，到成品后交貨，陳衛(wèi)標(biāo)僅僅用了20天時(shí)間，“合作企業(yè)能按時(shí)交貨，這是一個緊企的使命，更是一個緊企的信譽(yù)和品牌，我們做到了�！�
陳衛(wèi)標(biāo)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念一直受到業(yè)內(nèi)人士贊譽(yù)，更贏得了客戶。由于近幾年蕭山制造工業(yè)外遷等因素，對螺絲行業(yè)或多或少有所影響，陳衛(wèi)標(biāo)開始尋找另一種途徑，通過與國內(nèi)大型五金批發(fā)市場聯(lián)合，以分銷模式擴(kuò)大銷售渠道，再以小包裝統(tǒng)一配送�，F(xiàn)已與上海一家五金批發(fā)公司攜手�！斑@是一次新的嘗試，未來特惠將走多渠道的銷售模式�！�
所有的成績留給了過去，如今的陳衛(wèi)標(biāo)努力在企業(yè)發(fā)展和行業(yè)追求中間尋找一種平衡。“工程建設(shè)升級需求的不斷倒逼，既為緊固件行業(yè)提供了良好的發(fā)展空間，也提出了更高的發(fā)展要求。業(yè)內(nèi)同行要站在更高的高度，更廣的角度去看待如何促使行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)�！蹦壳埃愋l(wèi)標(biāo)已是杭州緊固件行業(yè)商會的副會長兼，杭州市蕭山區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展促進(jìn)會常務(wù)理事，通用零部件協(xié)會技術(shù)委員，對他而言，這些頭銜帶來的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于榮耀。他看到了螺絲行業(yè)存在的問題，諸如從業(yè)人員減少，特別是缺少年輕人的加入，工作環(huán)境不理想等等，希望能通過有限的力量和廣大緊企的共同努力，使行業(yè)的整體水平向前漫一步，加大在油污、噪音等方面處理上的改進(jìn)，給工人一個良好的工作環(huán)境。
經(jīng)過十余載的發(fā)展，特惠在螺絲行業(yè)中已頗有名氣，并且會越來越好。未來，陳衛(wèi)標(biāo)表示，將牢記“惠傳客戶”的初心 ,用他的嚴(yán)謹(jǐn)與、真誠與敬業(yè)，使特惠在螺絲這個行業(yè)中，成就小螺絲大品牌的美譽(yù)。