去年年底，領(lǐng)軍企業(yè)伊利集團展開品牌升級行動，拉開了“以消費者為中心，為消費者而改變”的序幕。正值半年來臨之際，伊利為消費者交出了滿意的答卷。
在奶粉方面，依據(jù)新規(guī)則，伊利將所有嬰幼兒奶粉的配方進行了升級，多達20種營養(yǎng)成分的調(diào)整變化，為寶寶生產(chǎn)、健康的乳制品。以金領(lǐng)冠為例，提高了α+β黃金蛋白組合的比重，使兒童患感冒的概率降低。伊利集團相關(guān)負責人表示，“為消費者提供種類多樣、營養(yǎng)豐富的產(chǎn)品，是責任，也是重要的責任�！�
進行配方升級的同時，伊利還開展了寶寶科學喂養(yǎng)實驗，通過媽媽對寶寶不同方式的喂養(yǎng)，研究適合寶寶成長的喂養(yǎng)方式。除此之外，在服務方面，伊利建立零售管理推廣系統(tǒng)。從2011年開始，對終端導購進行系統(tǒng)培訓，使其升級為“伊利營養(yǎng)顧問”，收集新媽媽們?nèi)粘Ｖ杏龅降臒o法解決的問題，豐富日后的培訓素材，以便為媽媽們提供更周到和的服務。同時，也幫助媽媽們解決在喂養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題。
伊利相關(guān)負責人說：“贏得媽媽們的信賴，不是一件很容易的事情。但伊利已經(jīng)累計為4000萬寶寶的健康成長提供的營養(yǎng)支持，受到了千萬級媽媽的信賴�！辟Y深乳業(yè)專家陳渝表示，“伊利半年來取得的成績，實現(xiàn)了‘為消費者改變’的諾言，為其他乳業(yè)公司的發(fā)展起到了表率的作用。”