伊利交出了令客戶滿意的答卷

http://thorcare.com/ 2011/5/10 9:25:52 瀏覽次數(shù):566 信息分類:火爆食品網(wǎng) 編輯:小單
去年年底,領(lǐng)軍企業(yè)伊利集團展開品牌升級行動,拉開了“以消費者為中心,為消費者而改變”的序幕。正值半年來臨之際,伊利為消費者交出了滿意的答卷。

    去年年底,領(lǐng)軍企業(yè)伊利集團展開品牌升級行動,拉開了“以消費者為中心,為消費者而改變”的序幕。正值半年來臨之際,伊利為消費者交出了滿意的答卷。
    在奶粉方面,依據(jù)新規(guī)則,伊利將所有嬰幼兒奶粉的配方進行了升級,多達20種營養(yǎng)成分的調(diào)整變化,為寶寶生產(chǎn)、健康的乳制品。以金領(lǐng)冠為例,提高了α+β黃金蛋白組合的比重,使兒童患感冒的概率降低。伊利集團相關(guān)負責人表示,“為消費者提供種類多樣、營養(yǎng)豐富的產(chǎn)品,是責任,也是重要的責任!
    進行配方升級的同時,伊利還開展了寶寶科學喂養(yǎng)實驗,通過媽媽對寶寶不同方式的喂養(yǎng),研究適合寶寶成長的喂養(yǎng)方式。除此之外,在服務方面,伊利建立零售管理推廣系統(tǒng)。從2011年開始,對終端導購進行系統(tǒng)培訓,使其升級為“伊利營養(yǎng)顧問”,收集新媽媽們?nèi)粘V杏龅降臒o法解決的問題,豐富日后的培訓素材,以便為媽媽們提供更周到和的服務。同時,也幫助媽媽們解決在喂養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題。
    伊利相關(guān)負責人說:“贏得媽媽們的信賴,不是一件很容易的事情。但伊利已經(jīng)累計為4000萬寶寶的健康成長提供的營養(yǎng)支持,受到了千萬級媽媽的信賴!辟Y深乳業(yè)專家陳渝表示,“伊利半年來取得的成績,實現(xiàn)了‘為消費者改變’的諾言,為其他乳業(yè)公司的發(fā)展起到了表率的作用。”

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